Liên hệ Wi88 là nhu cầu cần thiết bởi vì không phải ai cũng chắc chắn rằng bản thân luôn tham gia cá cược suôn sẻ. Hoặc khi chưa hiểu rõ về các chính sách, cách chốt kèo, nhận thưởng ưu đãi, đóng góp dịch vụ,… người chơi cũng cần kết nối với bộ phận CSKH của nhà cái Wi88. Bài viết hôm nay Wi88.today sẽ hướng dẫn chúng ta các cách đơn giản nhất để luôn được đảm bảo quyền lợi tối đa.
4 cách liên hệ Wi88 an toàn
Đôi đôi với phát triển chất lượng cá cược nhà cái luôn chú trọng nâng cấp dịch vụ hỗ trợ để mang tới trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Nếu cần liên hệ với Wi88, bet thủ hãy cần nhắc ngay một số gợi ý như sau:
Chatbox trên trang chủ
Cách liên hệ Wi88 thuận tiện nhất là nhắn vào mục chat yêu cầu trên trang chủ. Hệ thống có thể đưa ra một số lựa chọn về vấn đề chúng ta đang quan tâm như nạp/rút tiền, ưu đãi, đăng nhập,… Hoặc anh em có thể nhắn trực tiếp trường hợp của mình, sau đó cung cấp thêm tên tài khoản, SĐT và một số thông tin cần thiết liên quan. Nhân viên sẽ kiểm tra và xử lý ngay cho người chơi đảm bảo hạn chế tối đa nguy cơ phát sinh rủi ro.
Gọi vào hotline
Wi88 cũng cung cấp số điện thoại chính thức cho phép người chơi dễ dàng liên hệ nhanh chóng và đảm bảo được hỗ trợ ngay. Tổng đài viên sẽ trực 24/7 và xử lý nhiều vấn đề cùng lúc. Một số trường hợp cần gửi link hay khách hàng phải tự thao tác hệ thống có thể kết nối với anh em qua zalo hoặc email. Nhưng hầu hết mọi thắc mắc, sự cố phát sinh trong quá trình cá cược đều được hoàn tất trong 2-3 phút.
Liên hệ Wi88 qua fanpage
Ngoài trang chủ chính thức, nhà cái còn quảng bá dịch vụ cá cược trên một số nền tảng mạng xã hội như facebook, telegram. Bet thủ có thể tham gia fanpage qua liên kết từ website và nhắn admin hỗ trợ khi cần thiết. Đây là cách liên hệ hiệu quả nếu chúng ta không vào được Wi88 trong trường hợp bảo trì, bị chặn link vào từ nhà mạng trong nước.
Nếu liên hệ Wi88 qua fanpage thời gian chờ phản hồi sẽ kéo dài lâu hơn. Bởi vì đây chỉ là kênh hỗ trợ thêm và nhân viên không trực chat 24/7. Cũng không như khi nhắn tin trên trang chủ, yêu cầu của khách hàng được xếp vào hàng đợi và xử lý từ dưới lên để tránh bỏ sót.
Gửi email
Một cách khác để người chơi liên hệ Wi88 là gửi email. Tuy nhiên chúng ta cần chờ từ 24-72H cho hệ thống tiếp nhận thông tin và phản hồi lại bằng văn bản. Với các vấn đề liên quan tới đại lý như hoàn tất đăng ký, tìm hiểu chính sách, xử lý tranh chấp, giải đáp thắc mắc,… khách hàng bắt buộc phải liên hệ qua phương thức này giúp bảo mật thông tin tốt nhất.
Yêu cầu nào được Wi88 hỗ trợ xử lý?
Không phải vấn đề nào khi liên hệ Wi88 bet thủ cũng được hỗ trợ. Nhà cái chỉ xử lý những tình huống phát sinh trong quá trình cá cược và không rơi vào trường hợp được miễn trừ trách nhiệm liên quan như sau:
- Hướng dẫn các thao tác cá cược cơ bản như tạo tài khoản, đăng nhập, nạp/rút tiền, đăng ký tham gia ưu đãi/nhận thưởng,…
- Giải đáp các thắc mắc về chính sách cá cược, ưu đãi, trò chơi thống phát hành.
- Phản ánh hoặc góp ý về chất lượng dịch vụ cá cược.
- Xử lý tranh chấp phát sinh trong quá trình cá cược với Wi88 hoặc các thành viên khác.
- Liên hệ Wi88 đăng ký đại lý và tìm hiểu các chính sách, ưu đãi, xử lý tranh chấp phát sinh, đàm phán về quyền lợi,… liên quan.
- Hỗ trợ một số vấn đề khác như kiểm tra lý do tài khoản bị khóa, giới hạn sử dụng dịch vụ, mở quyền truy cập, xử lý lỗi hệ thống.
Chú ý khi liên hệ Wi88
Để có được trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ CSKH của nhà cái, người chơi cần lưu ý như sau:
- Tìm hiểu kỹ xem vấn đề của mình có được hệ thống hỗ trợ hay không để tránh mất thời gian liên hệ.
- Nếu gọi vào hotline sẽ phải trả cước cuộc gọi theo mức phí tính riêng của từng nhà mạng.
- Cần cung cấp đầy đủ các thông tin hệ thống yêu cầu để hỗ trợ nhân viên kiểm tra và xử lý vấn đề phát sinh nhanh hơn.
- Chỉ liên hệ Wi88 qua các phương thức an toàn, hợp lệ để tránh bị đánh cắp thông tin cá nhân và gặp rủi ro.
- Nên chọn các cách hỗ trợ được phản hồi nhanh chóng bởi vì nhà cái luôn yêu cầu khách hàng phải liên hệ sớm khi phát sinh rủi ro Nếu quá 24H hệ thống có quyền từ chối xử lý sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới lợi ích của khách hàng.
- Với các sự cố phát sinh do lỗi chủ quan của người chơi, hoặc từ các yếu tố khác không phải từ hệ thống Wi88 sẽ được miễn trừ trách nhiệm hỗ trợ và bồi thường.
Lời kết
Trên đây, Wi88.today đã đưa ra một số cách cơ bản nhất để người chơi có thể liên hệ Wi88. Chúng ta hãy lưu lại thông tin để áp dụng khi cần thiết giúp kết nối ngay với bộ phận CSKH. Qua đó giúp chúng ta giải quyết khó khăn của mình nhanh chóng và tận hưởng trải nghiệm giải trí tốt nhất.